سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف تتعامل Futura Surgicare Pvt Ltd ("نحن")، المشغّلة لموقع dolphinmesh.com، مع البيانات الشخصية المرسلة إلينا عبر هذا الموقع.

البيانات التي نجمعها

عند إرسال نموذج الاستفسار، نتلقى البيانات التي تُدخلها: اسمك وبريدك الإلكتروني ودولتك، وإن اخترت ذكرها: هاتفك وشركتك أو مستشفاك ورسالتك، إضافة إلى صفحة المنتج التي تراسلنا منها. كما نسجّل عنوان IP الخاص بك والدولة التي يربطه بها مزوّد الشبكة لدينا (Cloudflare). تُستخدم هذه البيانات لحماية النموذج من الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة الاستخدام؛ وأي اختلاف بين الدولتين يُعلَّم فقط لفريقنا للمراجعة ولا يؤدي أبدًا إلى رفض الاستفسار.

الحماية من الروبوتات

قد يستخدم النموذج Cloudflare Turnstile للتحقق من أن المرسل شخص حقيقي. ويعالج Turnstile معلومات تقنية عن متصفحك نيابةً عن Cloudflare.

كيف نستخدمها

نستخدم هذه البيانات فقط للرد على استفسارك ومتابعته، مثل إرسال معلومات المنتجات أو العينات أو عروض الأسعار أو الوثائق التنظيمية التي طلبتها. وستتلقى أيضًا رسالة بريد إلكتروني تلقائية تؤكد استلام استفسارك. نحن لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض تسويقية لا علاقة لها باستفسارك.

مع من نشاركها

تُحال الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني إلى فريق Futura Medtech وتُحفظ في مخزن محمي حتى لا يضيع أي منها. وقد تُشارك داخل Futura Surgicare، وعند الاستفسار عن التوزيع أو التوريد في دولة ما، مع موزعنا المعتمد في تلك الدولة.

مدة الاحتفاظ

يُحذف عنوان IP الخاص بك والدولة المرتبطة به تلقائيًا بعد 180 يومًا. أما الاستفسار نفسه فيُحتفظ به طوال المدة اللازمة للرد عليك والحفاظ على علاقتنا التجارية، ثم يُحذف.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على البيانات التي أرسلتها إلينا أو تصحيحها أو حذفها بمراسلتنا على [email protected].

التحليلات وملفات تعريف الارتباط

نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام هذا الموقع، مثل الصفحات التي تتم زيارتها، والدولة التقريبية التي تأتي منها الزيارة، والجهاز والمتصفح المستخدمين. ولهذا الغرض يضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط خاصة بالموقع (مثل _ga) ويعالج البيانات نيابةً عنا؛ ولا يحتفظ بعنوان IP الكامل الخاص بك. نستخدم هذه الأرقام فقط لتحسين الموقع، وليس لأغراض إعلانية. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط هذه من إعدادات متصفحك أو باستخدام إضافة إلغاء الاشتراك من Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

آخر تحديث: نوفمبر 2026.